Apple й штучний інтелект: чому інвестори втрачають віру в Siri 2.0

Чи втратила Apple момент у гонитві за штучним інтелектом?

Цим питанням все частіше задаються як аналітики, так і віддані фанати бренду. Причиною стала затримка з виходом оновленої версії Siri на основі генеративного ШІ — ключової частини пакета Apple Intelligence, який мав запустити новий виток продажів iPhone.

Джерело: techxplore.com

Після гучного анонсу в червні 2024 року, коли Apple пообіцяла революцію у взаємодії з голосовим асистентом, очікування були високими. Siri мала перетворитися з простого таймера та синоптика на інтелектуального цифрового помічника. Але в березні 2025 року компанія несподівано повідомила, що реліз функції відкладається як мінімум на рік.

Цей крок викликав обурення навіть серед відданих прихильників. Відомий техноблогер Джон Грубер опублікував допис під назвою «У Купертіно щось згнило», в якому назвав дії компанії розчаруванням.

Приватність проти ШІ: внутрішній конфлікт Apple

Причини затримки аналітики бачать у конфлікті між прагненням компанії захистити персональні дані користувачів і потребами генеративного ШІ. Щоб штучний інтелект був справді персоналізованим, йому потрібно аналізувати великі обсяги особистої інформації — тексти, фото, голоси. Але Apple завжди була лідером у просуванні приватності як цінності.

«Apple не зменшувала акцент на приватності, і це стримує її у впровадженні ШІ», — вважає Маркус Коллінз, професор маркетингу з Університету Мічигану.

Конкуренти не сплять: Amazon і Google попереду

Поки Apple відтерміновує реліз, Amazon у лютому представила оновлену версію Alexa на базі генеративного ШІ. Google також активно впроваджує функції штучного інтелекту у свої смартфони з Android через платформу Gemini.

Аві Грінгарт, ще один галузевий аналітик, зазначає: «Apple дуже гучно рекламувала Apple Intelligence як основну “фішку” iPhone 16, але більшість обіцяного досі відсутнє».

Проте він додає, що користувачі ще не відчули значного впливу ШІ на щоденне використання смартфонів — і це дає Apple шанс надолужити згаяне. Але діяти потрібно швидко.

Від Siri до Vision Pro: низка невдач?

Критики компанії стверджують, що Apple надто покладається на минулі досягнення, насамперед на популярність iPhone. Крім проблем зі ШІ, компанія зіткнулася з розчаруванням щодо шолома віртуальної реальності Vision Pro, який вийшов у 2024 році, але не знайшов широкого визнання.

Незважаючи на це, Apple залишається найдорожчою компанією у світі. Її акції з початку 2025 року впали на 8%, але за рік все ще демонструють приріст майже на 30%. А в останньому кварталі 2024 року компанія відзвітувала про рекордну виручку — 124,3 мільярда доларів.

Попереду складна розв’язка

Apple все ще має всі ресурси, щоб надолужити втрачене й вивести Siri та Apple Intelligence на новий рівень. Але для цього компанії доведеться вирішити внутрішній конфлікт між етикою приватності та комерційною потребою у потужному ШІ — поки конкуренти не вирвалися остаточно вперед.