Регулятор Великої Британії назвав чотири головні виклики через впровадження ШІ

Управління з фінансового регулювання та нагляду Великої Британії (FCA) оприлюднило аналітичний звіт, згідно з яким штучний інтелект здатний повністю трансформувати сферу роздрібних фінансових послуг до 2030 року та в подальшій перспективі.

Технологія кардинально змінить принципи роботи компаній, процес ухвалення рішень споживачами та загальне функціонування ринків, проте вона несе серйозні загрози.

Джерело: thebanker.com

• Підписуйтеся на наш телеграм-канал https://t.me/VisicomAPI

Документ під назвою «Огляд Міллса» (The Mills Review) було підготовлено під керівництвом Шелдона Міллса, виконавчого директора FCA, який залишає свою посаду, на замовлення ради директорів регулятора. У звіті виділено чотири головні тектонічні зсуви на ринку, викликані ШІ:

• Трансформація операційної діяльності компаній: ШІ радикально змінить внутрішні процеси та моделі управління у фінансових установах.
• Еволюція взаємодії зі споживачами (Customer Journey): зміниться те, як клієнти шукають фінансові продукти та приймають рішення.
• Переформатування конкуренції та ринкової влади: використання ШІ може призвести до надмірної концентрації ринку та домінування окремих гравців.
• Посилення кіберризиків та фінансового шахрайства: ШІ масштабує можливості зловмисників.

Британський регулятор окремо попередив, що неконтрольоване впровадження технологій штучного інтелекту може спровокувати хвилю витонченого шахрайства, погіршити кібербезпеку, завдати прямої шкоди кінцевим споживачам через помилкові алгоритми, а також обмежити здорове конкурентне середовище.

Огляд FCA відображає ширшу тенденцію посилення контролю за ШІ з боку світових центробанків. Наприклад, Федеральна резервна система США (ФРС) паралельно посилює вимоги до програм протидії відмиванню грошей (AML), вимагаючи від банків фокусувати ресурси на клієнтах із високим рівнем ризику, де дедалі частіше фігурують цифрові технології.