Вчені з Aalto University виявили ризики AI-компаньйонів

Дослідники з Aalto University з’ясували, що AI-компаньйони можуть тимчасово підтримувати користувачів, але в довгостроковій перспективі здатні поглиблювати відчуття самотності та емоційного дистресу.

Відповідне дослідження буде представлене на конференції CHI 2026 у Барселоні.

Джерело: techxplore.com

Учені проаналізували дані платформи Reddit і провели інтерв’ю з користувачами, зосередившись на чатботі Replika. Результати показали, що взаємодія з AI-компаньйоном супроводжується зростанням тем, пов’язаних із самотністю, депресією та навіть суїцидальними думками, попри відчуття підтримки.

Дослідники описують це як парадокс: AI-компаньйони надають постійну та безумовну підтримку, але водночас підвищують «вартість» реальних людських стосунків, які потребують зусиль і є менш передбачуваними. У результаті користувачі можуть поступово менше звертатися до інших людей.

Водночас науковці наголошують, що вплив таких технологій залежить від контексту, і робити однозначні висновки поки рано. Вони закликають обережно ставитися до використання AI для емоційної підтримки, адже довгострокові наслідки для психічного здоров’я ще недостатньо вивчені.